Вы, конечно, слышали о любопытном эксперименте, который провела в начале года в «Фейсбуке» и других социальных сетях кафедра антропологии Оксфордского университета. Ничего нового для себя ученые не открыли, а лишь в очередной раз подтвердили и сделали достоянием широкой публики т.н. «число Данбара» – количество социальных связей, которое каждый человек способен поддерживать постоянно и осмысленно (помня, с кем и по поводу чего имеет дело). Аналогичные данные получили финские социологи, проанализировав активность SMS-переписки мобильных абонентов. Да вы и сами, наверное, не раз замечали: большинство френдоцидов в «Живом журнале» приводит к сокращению количества френдов до 100–200 человек. А это и есть число Данбара.

Прежде чем я задам вам несколько нериторических вопросов – еще два слова об этом загадочном числе.

На протяжении 15 лет известный английский антрополог Робин Данбар проводил эксперименты, в ходе которых уверенно установил, что количество постоянных социальных связей у каждого человека лежит в диапазоне от 100 до 230 контактов и в среднем составляет 150 контактов. Причем эта закономерность работает в любых обстоятельствах, в любые эпохи (достаточно вспомнить, что население неолитических деревень не превышало 200 человек). Закономерность эта определяется устройством человеческого мозга, что подтвердили эксперименты над приматами. У каждого вида приматов – свое собственное число Данбара, при достижении которого стая распадается. Это число варьируется в зависимости от развития у данного вида неокортекса – т.н. новой коры больших полушарий головного мозга, отвечающей за высшие нервные функции. Данбар вывел математическую зависимость между развитием неокортекса и размером стаи данного вида приматов – и подтвердил эту зависимость на человеке.

А теперь – мои вопросы. Ответов не будет — будут пояснения вопросов.

Не была ли человеческая история (по крайней мере, ее общая траектория) запрограммирована числом Данбара? То, что оно повлияло на расселение человечества – это очевидно: племена распадались при достижении числа Данбара и занимали новые пространства. Но посмотрим, что происходило дальше, когда свободные пространства закончились, ресурсов стало не хватать и начали обостряться межплеменные конфликты.

Вполне логично допустить, что заложенное в нашем мозгу ограничение на социальные контакты породило и обеспечило развитие устойчивых иерархических структур. Ведь если я не чувствую связи с большинством своих соплеменников – мне легче обложить их несправедливыми поборами, превратить в слуг и рабов, отправить на войну. Я не мог так с ними поступить, пока весь мой мир состоял из полутора сотен близких и дорогих мне людей. Управлять же новым суперплеменем мне помогут мои ближайшие «контакты» – мое истинное племя – военачальники, наместники и жрецы, придумавшие алфавит для передачи приказов, моральных установок и полезных навыков.

Не предопределяет ли число Данбара запрет на «вечные сверх-империи» и не стимулирует ли оно тем самым эволюцию социальных иерархий? Многие тираны прошлого отличались феноменальной памятью – и, наверное, это не случайно. Чтобы построить и держать в повиновении империю, нужно управлять игрой, количество активных участников которой на порядок и более превышает число Данбара. Как только такой особенный правитель уходил со сцены – звездный час империи заканчивался, она начинала неуклонно деградировать и в конце концов распадалась. В обычных условиях бюрократам и собственникам приходилось сотрудничать. Когда предметом сотрудничества становилось развитие торговли и технологий – неизбежно менялась и социальная структура общества, возникали новые «социальные лифты».

Не запрограммирован ли в числе Данбара будущий переход от иерархической к сетевой структуре общества? Еще в начале 1960 Герберт Маршалл Маклюэн писал о том, что новые средства связи возвращают человечество в «племенную общину», порождают «глобальную деревню». Сегодня можно только удивляться, как Маклюэну удалось описать, по сути, эпоху развитых интернет-коммуникаций на примере современных ему черно-белого телевидения, проводной телефонии и телеграфа, которые не обеспечивали интерактивных и свободных горизонтальных связей миллионов людей в реальном времени.

Не будем здесь делать обзор современных концепций сетевой экономики и сетевого общества. Обратим внимание лишь на одну особенность современных социальных сетей, которая отличает их от племенных сообществ древности. Это – возможность через «френдов» своего «племени», своего персонального «первого круга» обращаться к представителям «второго» и «третьего круга» (а через знаменитые «шесть рукопожатий» – к любому «жителю» интернета). Это – сколь угодно сложные, и в то же время гибкие и эффективные горизонтальные цепочки, которые создаются, когда в них возникает реальная потребность, и умирают без революций и социальных потрясений.

Сегодня социальные сети «заточены» под общение, личное и деловое. Но они уже обрастают новыми возможностями и со временем станут платформой не только для «дружбы по интересам», но и для совместного обучения, совместной работы, совместного бизнеса. Например, я уверен, что недалек тот день, когда автор перспективной бизнес-идеи сможет в том же «Фейсбуке» либо в новой специализированной сети:

• создать виртуальную, «оболочечную» компанию;
• взять кредит;
• передать на аутсорсинг в фирмы разных стран разработку, производство, маркетинг и транспортировку товара под своим личным брендом;
• контролировать весь проект;
• распределить прибыль между участниками, рассчитаться с партнерами.

Когда же человеческие и экономические связи опутают весь мир – с ними начнут «синхронизироваться» и структуры управления обществом, трансформируясь из иерархий в сети. Возможно, где-то в середине этого процесса изменится сам статус интернет-сообществ. Сейчас в это сложно поверить, но когда-нибудь возникнут такие понятия, как «юридические права и обязанности интернет-сообщества», «собственность интернет-сообщества», «финансовые интересы интернет-сообщества» и др. – аналоги которых сегодня регулируют отношения между гражданином, государством и бизнесом.

И самый главный вопрос. Что еще в нашем сознании, в нашей анатомии, биохимии программирует поведение людей и развитие общества? Что вы хотели бы изменить, а от чего – никогда не откажетесь, дабы не утратить свою личную суть и человеческую природу? Наука XXI века с ее нано-, гено- и кибер-соблазнами сулит много перемен. И либо нас поведут на «реинжиниринг», как стадо баранов – либо мы сами определим, что действительно требует перемен, а что наилучшим образом разрешится само собой.

PS Пост продолжает тему, начатую на странице «Картина Мира»

Фрагмент «программного кода»
в наших мозгах
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя

Для начала нужно признать «прямой продажей идеи» ее продажу не инвестору, не производителю – а, напрямую, потребителю. В виде готового товара. Затем – необходимо создать бизнес-механизм, позволяющий автору идеи легко «материализовать» ее. Не за годы или месяцы – а за часы и минуты. Ведь настоящий генератор идей не может посвящать даже самой замечательной из них годы. Либо ему уже завтра станет скучно – либо он будет вынужден пройти древний обряд отречения от «источника всех идей» и превращения в обычного менеджера. Шутка

«Почему миру не нужны мои идеи?»

В XX веке сложилось три основных варианта самореализации людей, способных генерировать новые идеи (за рамками этих вариантов вас, как правило, просто никто не услышит):

1. либо вы открываете свой бизнес (самостоятельно или в партнерстве с инвестором, бизнес-ангелом) и реализуете свою идею сами;
2. либо вы делаете карьеру в чужом бизнесе (научной структуре), дабы заработать право реализовать хоть что-нибудь свое за чужой счет;
3. либо вы патентуете идеи и живете за счет продажи интеллектуальной собственности.

К сожалению, все три способа для «генераторов идей» мало подходят. Ибо если их креативную природу не ограничить административными и рыночными барьерами – творят они легко, помногу и на лету. Конечно, «генераторы идей» нередко изобретают «велосипеды» или рожают прожекты, неспособные себя окупить. Однако при жесткой фильтрации в осадке все равно остается столько продуктивных идей, сколько не способна «переварить» ни одна корпоративная структура – ни «своя», ни «чужая» (исключения только подтверждают правило).

Поэтому активному генератору идей непросто самореализоваться в своем бизнесе или профессии. Попытка же воплотить хотя бы одну идею с помощью патентного поверенного – это, по сути, тот же бизнес-проект, только еще более изматывающий и зачастую не оставляющий сил ни на что другое.

Однако уже в недалеком будущем объективные факторы могут породить бизнес-среду, в которой генераторы идей будут чувствовать себя, как рыба в воде, и смогут реализовать свой недюжинный потенциал.

«Нефтяная» цивилизация уступает место «креативной»

Еще до кризиса я прогнозировал появление к концу следующего десятилетия мощного слоя удаленных предпринимателей (или телепредпринимателей). Кризис только повысил вероятность этого сценария.

Фактор первый. За последние месяцы большинство аналитиков и наблюдателей пришло к консенсусу: прежних «дешевых денег», прежнего потребительского бума в ближайшие годы, а, возможно, и десятилетия, не будет. «Радикалы» даже заговорили о закате экономики, основанной на ссудном проценте. «Умеренные» – обсуждают механизмы, которые позволят рынку эффективно функционировать в условиях подорожавших кредитов.

В этом контексте вполне закономерно возрождение интереса предприятий к бартеру. Тем более что современные технологии поднимают его на совершенно иной уровень по сравнению с «лихими девяностыми»: электронные биржи позволяют быстро собирать бартерные цепочки, наиболее выгодные для всех участников. Полагаю, что после кризиса опыт сотен электронных бирж по всему миру будет в спокойной обстановке переосмыслен: многие предприятия увидят в их услугах не только спасательный круг в форс-мажорных обстоятельствах, но и средство достижения конкурентных преимуществ на растущих рынках (в частности, за счет того, что электронный бартер в разы снижает потребность в финансовых ресурсах, избавляет от необходимости кредитовать оборотный капитал и платить банку проценты).

Словом, электронные бартерные биржи могут занять после кризиса заметное место в мировой торговле – это вполне реально. А от бартерных бирж – шаг до появления интернет-платформ, позволяющих предприятиям не только взаимодействовать между собой, но также включать в свои бизнес-цепочки конечных потребителей.

Фактор второй.. Одновременно кризис дал толчок распространению телеработы: многие работодатели по всему миру были вынуждены перевести сотрудников на «удаленку». Скорее всего, они оценят преимущества такой формы трудового сотрудничества (как западный бизнес в свое время оценил преимущества перевода промышленных мощностей в Азию) – и сохранят ее после кризиса. Что еще больше ускорит размывание «монолитных» корпоративных структур и дальнейшее распространение телеработы. А от телеработы – шаг до появления телепредпринимательства.

Собственно, эта новая бизнес-прослойка удаленных предпринимателей уже формируется из наиболее активных телеработников, которые даже с обычным мобильником и электронной почтой умудряются создавать из других телеработников и традиционных сборочных, транспортных, торговых, рекламных предприятий эффективные бизнес-цепочки по разработке, выпуску и продвижению нового товара или услуги. Эта прослойка станет массовой, когда появятся интернет-платформы, позволяющие выстраивать такие бизнес-цепочки быстро, безопасно, гибко и эффективно.

Фактор третий. В отличие от первых двух, он не связан с кризисом напрямую – он просто совпал с ним по времени. На мой взгляд, один из важнейших результатов научно-технической революции последних десятилетий – появление, фигурально выражаясь, «Большого Универсального Конструктора».

Сегодня, не имея мощных лабораторий и научной базы, не составляет большого труда выйти на «высокотехнологичный» рынок ПК, ноутбуков, нетбуков, смартфонов, мультимедийных гаджетов и т.д. Берете уже существующую элементную базу, подбираете набор функций, рассчитанных на целевого потребителя, разрабатываете конструктивную схему, дизайн, придумываете свой «бренд» – и вскоре можете демонстрировать друзьям статью в компьютерной прессе: «Еще один отечественный производитель вышел на рынок MP3-плееров. Сборка, правда, как всегда, китайская, зато конструкция и дизайн – свои, родные».

Еще более показательный пример – разного рода необычные, оригинальные товары и гаджеты. Введите соответствующий запрос в поисковые системы – и насладитесь фейерверком креатива, получившего полную свободу реализации благодаря появлению «Большого Универсального Конструктора». БУК – это набор стандартизированных устройств, принципов, протоколов и т.д., который с каждым годом будет только расширяться. Следовательно, для генераторов идей будет увеличиваться зона возможностей, позволяющая, не прибегая к дорогостоящим фундаментальным и прикладным исследованиям, комбинировать уже существующие открытия и разработки – и на их основе быстро создавать товары и услуги c совершенно новыми потребительскими свойствами и функциями.

«Совершенно новыми» – ключевое определение в данном контексте. В прошлом веке, чтобы выпустить совершенно новый товар, нужно было разработать совершенно новый материал, технологию, способ связи, вид транспорта и т.д. XXI век – это не просто век знаний, это век готовых к употреблению знаний. Сегодня, чтобы удивить и пленить покупателя, достаточно увидеть совершенно новую потребность – и реализовать ее средствами «Большого Универсального Конструктора».

Фактор четвертый. Кризис заставил громче звучать голоса критиков современного патентного права (к ним присоединилась даже корпорация IBM – крупнейший в мире патентообладатель). Вполне возможно, что патентное право придет в движение как раз к тому времени, когда начнет формироваться «класс телепредпринимателей» – и интересы последних будут учтены законотворцами.

Фактор пятый. Не за горами время, когда роботизированные производства смогут конкурировать с предприятиями, основанными на использовании дешевой рабочей силы. А это значит, что к услугам телепредпринимателей окажутся не только азиатские производители, но и гибкие мини-заводы под Нью-Йорком, Хельсинки или Парижем, которые смогут моментально обеспечивать заказанным товаром жителей своего региона – даже если тот был сконструирован и предложен потенциальным покупателям не далее, как сегодня утром.

Прямые продажи идей

Давайте заглянем в будущее – лет на 10 вперед. Представим себе крайнюю ситуацию: человеку без бизнес-образования и бизнес-амбиций пришла в голову сногсшибательная идея нового товара. Возможно, в первый и последний раз в жизни. Куда он пойдет скорее всего? В региональное отделение организации, являющейся гарантом Системы удаленного бизнеса, где его зарегистрируют под настоящим именем.

Система – сеть международных интернет-сервисов, обменивающихся ключевой информацией о своих участниках, товарах, услугах. Сервисы конкурируют между собой по качеству, удобству и надежности услуг.

Разумеется, Система предназначена не только для «продаж идей». С ее помощью в больших количествах будут продвигаться обычные, традиционные товары, периодически претерпевая минимальные улучшения. Но генераторов идей Система поставит в выигрышное положение, позволяя им быстро, «на лету», без создания постоянного бизнеса и карабкания по карьерной лестнице, «материализовать» свои проекты и получать повышенную прибавочную стоимость.

Итак, пользователь заполняет свой профиль в Системе и выкладывает идею нового товара (для постоянных юзеров сервис автоматически формирует доступное любому посетителю портфолио реализованных идей – как удачных, так и «провальных»). Пользователь и Система вычленяют уникальные особенности идеи, которые будут отслеживаться модулем патентной защиты Системы (достойная задача для разработчиков AI). Это означает, что в течение полугода никто не сможет зарегистрировать аналогичный товар (услугу) в любом из сервисов Системы. В принципе, это никому не помешает украсть вашу идею и попытаться реализовать ее за пределами Системы. Но без помощи Системы вор не сможет быстро находить и объединять в цепочки наиболее выгодные предложения по разработке, производству и сбыту товара. Т.е. его товар всегда будет дороже вашего и всегда будет опаздывать к потребителю.

Идем дальше. Ваша идея автоматически попадает в каталог товаров, доступный любому потенциальному покупателю в мире на его родном языке (вторая задача для разработчиков AI). Если товар окажется интересен публике, то сразу начнет обрастать заявками покупателей. Вы тоже не дремлете: ищете в базе Системы инженеров, дизайнеров, эргономистов, маркетологов и т.д., которые займутся разработкой товара и способов его продвижения (кстати, эти специалисты тоже будут вас искать), а также подходящие производственные, транспортные, торговые, рекламные предприятия. Система поможет вам сравнить тарифы на услуги, опыт, репутацию кандидатов в вашу команду.

Разумеется, значительная часть выложенных в Системе идей не заинтересует ни покупателей, ни потенциальных исполнителей. Но если идея-таки соберет бизнес-цепочку, а также критическое количество заявок покупателей (достаточное для запуска производства) – эти покупатели получат от Системы предложение оплатить товар авансом. И большинство — сделает это: принципы ценообразования в Системе выгодны для первых покупателей.

Вначале цены на товар минимальны и близки к себестоимости. Затем, по мере роста заявок, они увеличиваются до возможного максимума (пока находится достаточное количество «опоздавших» покупателей, которые заинтересованы в товаре и не хотят ждать снижения цен на него). В конце концов, по окончании срока патентной защиты на рынок выйдут другие производители (со своими модификациями вашей идеи) – и с этого момента цены начнут полого снижаться (что может произойти и раньше – если товар быстро исчерпает потребительский потенциал).

Система автоматически распределяет доход между участниками бизнес-цепочки (согласно заранее оговоренным долям) и выплачивает государствам их базирования налоги и прочие платежи. Все прозрачно. Злоупотребления, включая взятки и откаты, невозможны.

Автор идеи (а также ее разработчики) на протяжении ее жизненного цикла фактически получает ренту. Все, что от него требуется: сделать первоначальный выбор участников бизнес-цепочки, а затем – периодически анализировать показатели производства и продаж и, при необходимости, расторгать договоры с теми, кто не выполняет свои обязательства. Но эту работу «генератор» может разделить с наемным менеджером, предложив ему часть своего процента от прибыли.

Таким образом, достаточно активный генератор идей может одновременно запустить множество проектов. И, при желании, вкладывать часть своих доходов в фундаментальные, прикладные исследования и производство «сверх-товаров», основанных на прорывных технологиях. И все это – без образования юридического лица и даже без юридической поддержки: Система возьмет на себя заключение стандартизированных договоров с другими субъектами рынка и контроль за их выполнением. При необходимости интересы участника цепочки будут защищать в суде представители организации-гаранта Системы (которая, конечно, также будет получать свой процент от сделок).

Напоследок вернусь к теме кризиса. Сейчас многие задаются вопросом: как в условиях подорожавших денег обеспечить прежний, докризисный уровень потребления, к которому все привыкли? Система решит и эту задачу. Как?
1. За счет огромной экономии ресурсов, которые сегодня уходят на поддержание громоздких и неэффективных корпоративных структур, теневой экономики, коррупции. В бизнес-цепочках будут участвовать только те, кто действительно необходим для «материализации» идеи. А «кормиться» от нее будут только «прозрачные» участники Системы и государственные бюджеты.
2. За счет лучшего удовлетворения реальных потребностей людей. Можно с помощью рекламных манипуляций убеждать людей, что их потребности удовлетворяются. На это тратятся колоссальные ресурсы, но потребности на самом деле – остаются. Поэтому лучше – дать потребителям больше выбора. Лучше и для бизнеса, и для общества.
3. За счет гораздо более полного использования энергии творческих людей.

Что сегодня?

Любой сценарий будущего – это только его вариант, к тому же отдаленный. Что могут позаимствовать из предложенной системы владельцы сервисов, создаваемых сегодня?

Я бы предложил им обратить внимание на тему построения бизнес-цепочек. Если вы выкладываете идею на своем сервисе – предложите интерфейс взаимодействия не только ее потенциальным покупателям или инвесторам. Дайте возможность присоединиться к автору идеи всем, кто может понадобиться для ее воплощения. В одном случае это будут, например, инженер и дизайнер, в другом – программист, маркетолог и юрист.

Наличие команды сразу резко повышает шансы идеи на «материализацию». Поставьте себя на место инвестора. Одно дело, когда ему нужно только вложить в проект деньги, и совсем другое – когда ему также придется брать на себя головную боль поиска нужных специалистов и управления проектом. К тому же наличие команды поможет сэкономить часть ресурсов: члены команды – это не наемные работники. Они могут поработать и бесплатно, имея в кармане договор о разделе будущей прибыли.

Попутного вдохновения вашим проектам!

Генераторы идей, объединяйтесь!
С «узкими специалистами»
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя

Однако когда тест Тьюринга будет все-таки пройден – именно достижение стадии самоосознания, скорее всего, назовут главной задачей и основным критерием дальнейшего «очеловечивания» машин.

Цена вопроса

Итак, продолжим тему взаимоотношений людей и роботов. Вопрос о том, будут ли роботы когда-нибудь осознавать себя – и что может послужить доказательством этого превращения – выходит далеко за рамки чисто научных споров. Так, еще в 2007 году правительство Южной Кореи обсуждало разработанную местными футурологами т.н. этическую хартию, регулирующую отношения между людьми и роботами. Она включала в себя не только известные законы робототехники Айзека Азимова, но и положения, защищающие роботов от жестокого обращения, регламентирующие брачные, сексуальные отношения между людьми и роботами и т.д.

Вспомним также прогноз британских исследовательских компаний Ipsos-MORI и Outsights и Института будущего (США), подготовленный в 2006 году по заказу британского правительства. Исследователи пришли к выводу, что понадобится от 20 до 50 лет, чтобы роботы обрели не только гражданские права, но и такие обязанности, как участие в выборах, уплата налогов и служба в армии.

Разумеется, чтобы получить такие права и обязанности, роботы должны обладать свободой выбора. А свободен в своем выборе только тот, кто осознает себя. Без выполнения этого условия говорить о равенстве людей и роботов не только бессмысленно, но и опасно (для людей). Ведь в будущем вполне могут сформироваться экономические и политические силы, заинтересованные в том, чтобы не достигшие стадии самоосознания роботы были признаны (по формальным критериям) осознающими себя – и, следовательно, равными людям. Например, некая финансово-технологическая клика может с помощью контролируемых ими «разумноподобных» роботов изменить расклад голосов на выборах и «продавить» непопулярные среди избирателей-людей законы. Подобный сюжет – не новость на этой планете: сколько раз в прошлом диктаторы приходили к власти через демократические выборы, играя на бессознательных инстинктах толпы (множества людей, не осознающих своих истинных интересов и подверженных манипуляциям)…

Игры в разум

Итак, рано или поздно мы научим робота общаться и вести себя, как разумное существо. Возможно, его разработчик будет весьма убедительно уверять нас: «Господа! Моя искусственная нейронная сеть по объему накопленных единиц опыта и ассоциативности давно не уступает человеческому мозгу. А вчера я успешно интегрировал в эту сеть чип самосознания!» Как нам убедиться в том, что этот робот действительно осознает свое «Я» – так же (или примерно так же), как человек? Задача нетривиальная, если учесть, что стопроцентных доказательств не даст даже перенос человеческого сознания на машинные носители (если он в принципе когда-нибудь станет возможен).

Предположим, что «информационный слепок» вашей личности был перенесен на машинный носитель. Некоторое время ваше «Я» действовало в теле робота – и затем, обогащенное пережитым опытом, вернулось на привычный биологический носитель. Возможно, вы с энтузиазмом станете убеждать окружающих: «О, да! Я осознавал себя в теле робота! Это было так необычно». Однако, успокоившись, вы, как добросовестный исследователь, отдадите себе отчет в том, что на протяжении эксперимента ваша личность поверглась двойной «конвертации». Следовательно, существует далеко не нулевая вероятность того, что осознавание своего «Я» в теле робота было иллюзией пост-восприятия. Другими словами:

1. На самом деле, ваше «Я» исчезло на пороге машинного носителя, а вы сами впали в кому.
2. Робот говорил и действовал согласно собственным машинным алгоритмам, опираясь на переданную ему «голую» информацию о вашей личности.
3. Попутно робот накапливал новую информацию о внешних и внутренних событиях. Внешние события фиксировались его сенсорами, а события его «внутреннего мира» представляли собой логические и эмоциональные реакции на внешние раздражители. Да-да, робот может вести себя, как эмоциональное существо (когда в ответ на определенные раздражители вызываются подпрограммы «страха», «удивления», «счастья» и т.п.) – но при этом абсолютно не осознавать себя.
4. Когда накопленная новая информация в конце опыта была передана вашему мозгу, вы автоматически интерпретировали ее как опыт, реально пережитый вашим «Я» (потому что человеческий мозг иначе не умеет обрабатывать такого рода информацию). Иными словами, у вас возникла иллюзия, что вы осознавали себя в теле робота.

Кстати, если технологии конвертации сознания когда-нибудь станут реальностью, то правомерность приведенных выше рассуждений подтвердит простой эксперимент. Можно взять «слепок личности» робота и перенести его полностью или частично в человеческий мозг (подчеркну на всякий случай: робот и человек прежде «не встречались»). Если у человека возникнет иллюзия, что он раньше «жил» в теле этого робота – значит, ошибка пост-восприятия при двойной конвертации сознания имеет место быть.

Справедливости ради добавлю, что если когда-нибудь технология переноса сознания на машинные носители станет массовой – это может привести к общественному признанию осознанности роботов вопреки вышеописанному парадоксу. Почему? По той же самой причине, по которой мы, люди, признаём существование других людей.

В самом деле: откуда вы знаете, что я – не плод вашего воображения? Что я существую на самом деле? Что у меня тоже есть свое «Я», которое так же иногда задается вопросом в «камере-одиночке» своего тела: а существует ли внешний мир и другие люди?

Все мы иногда задавались этим вопросом. И никогда не сможем получить на него ответ (по крайней мере, до тех пор, пока люди не научатся объединять свои сознания). Тем не менее, мы верим, что другие люди существуют. Я думаю, мы верим в это вовсе не потому, что у нас нет другого выхода. Полагаю, работает эффект сопоставления наших представлений о мире.

Каждый человек автоматически формирует личную картину мира. И бессознательно ее «тестирует» на предмет противоречий (это необходимо ему для выживания). При этом слова и поступки других людей имеют особый статус – ведь они отражают их автономные картины мира и помогают человеку уточнять личную картину мира (то есть – выживать). Человек бессознательно сравнивает свою и чужие картины мира – и, естественно, находит различия. Обнаружив полезные для себя различия, человек перенимает чужой опыт и взгляд на мир. Но, постоянно обнаруживая различия – человек не находит между разными картинами мира фундаментальных противоречий (т.е. противоречий на уровне законов природы). Это и служит ему доказательством того, что внешний мир и другие люди – существуют. Ведь если бы других людей не существовало на самом деле, и жизнь напоминала сон – мы бы постоянно натыкались на абсурдные противоречия в образах мира (и – пробуждались?!).

Более простой пример. Я не могу быть уверен, что вижу цвета предметов «правильно», «как другие люди». Я даже не могу быть уверен, что не являюсь по отношению к другим людям дальтоником, что доступное мне «разноцветие» – не есть на самом деле набор «градаций серого» с точки зрения других людей. Однако сравнение картин мира, постоянно осуществляемое на бессознательном уровне, дает мне понять: с моим цветовосприятием все в порядке.

Точно так же массовый опыт переноса сознания на машинные носители, сравнение своих переживаний с переживаниями других людей может привести к тому, что люди признают де факто способность роботов осознавать себя.

Вся проблема в том, что даже если конвертация сознания возможна в принципе – она будет осуществлена никак не раньше появления истинно разумных роботов (а, скорее, намного позже). Поэтому нам нужен более простой тест, близкий к классическому тесту Тьюринга.

Как проникнуть во внутренний мир робота?

Напомню Стандартную интерпретацию теста Тьюринга: «Человек взаимодействует с одним компьютером и одним человеком. На основании ответов на вопросы он должен определить, с кем он разговаривает: с человеком или компьютерной программой. Задача компьютерной программы – ввести человека в заблуждение, заставив сделать неверный выбор».

Как видим, простое редактирование теста: «…ввести человека в заблуждение, что собеседник осознает сам себя…», – порождает лишь очередной виток «гонки имитаций», очередной этап состязания между разработчиками и тестерами: кто из них окажется умнее?

Полагаю, решение задачи заключается в том, чтобы развернуть тест на 180 градусов: позволить роботу тестировать человека. И посмотреть, как он это делает. При таком повороте тест может выглядеть следующим образом.

Искусственный интеллект (AI) задает вопросы человеку и по ответам пытается понять: осознает ли себя собеседник или является бессознательной компьютерной программой. В конце эксперимента AI оглашает свой вердикт и объясняет, как он пришел к своим выводам. Ход его рассуждений оценивает человеческий «суд присяжных», который и делает вывод об «истинной разумности» AI. В случае сомнений «суд присяжных» повторяет эксперимент необходимое количество раз.

Как видим, тест распадается на два этапа. При этом для целей теста совершенно не важно, назовет ли AI человека человеком или роботом. Давно стало секретом Полишинеля, что люди, запутавшись в прошлом и будущем – нередко ведут себя бессознательно в настоящем. Так что участвующий в тесте человек при определенном умонастроении вполне может сойти за бездушного робота. Суть теста не в том, чтобы поймать нашего соплеменника на утрате связи со своим «Я». Суть теста в том, чтобы поймать на этом искусственный интеллект.

Попробуйте, ни разу не побывав в космосе, понять, бывал ли там ваш собеседник, выдающий себя за космонавта. Попробуйте проверить профессионализм другого человека, если вы никогда не сталкивались с его профессией. Как бы вы ни были логичны и последовательны, ваши собеседники быстро поймут, что вы не имеете представления о том, о чем спрашиваете. Точно также не имеющий сознания AI выдаст себя с головой, едва начнет искать в человеке то, что незнакомо ему по собственному опыту.

Участие в эксперименте «суда присяжных» имеет не только практическое, но и символическое значение: в сущности, обычный суд присяжных также решает, позволить ли данному существу жить среди людей.

Символично и предоставляемое искусственному интеллекту право протестировать разумность человека. Если мы хотим втянуть роботов в наши человеческие игры – то должны предоставить им возможность выбора: считать нас разумными – или нет.

Продолжение темы – здесь.

Тест Тьюринга 2.0
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя

С помощью программ, чипов и «скинов» можно имитировать почти все: интеллект, профессиональный опыт, радушие, заинтересованность, шарм. И люди – охотно дарят свою любовь и заинтересованность бездушным созданиям, неспособным ответить взаимностью (в отличие от «неразумных» кошек и собак).

Для человечества опасны не пресловутые «восстания машин». Нам угрожает новая волна имитаций, которая перекроет все предыдущие, что почти затопили за минувшие сто лет культуру, бизнес, политику, личную жизнь. Идет новая волна, волна искусственных людей – и как же велик соблазн перенести на них свои комплексы, страхи, проблемы, фантазии. «Люди никогда не поймут тебя, человек – потому что сами ищут понимания. Зачем тебе тратить на них силы? Ты можешь любить меня – не напрягаясь и ничем не рискуя».

Блог Ideas4Future предлагает вашему вниманию подборку фактов, иллюстрирующих происходящее «смешивание функций» людей и роботов.

10. Роботы уже имитируют сочувствие. Робот, разработанный в рамках проекта Sixth Framework Programme, учится жить на одной волне с человеком, меняя вслед за ним свое поведение и имитируя различные эмоции, в т.ч. – сочувствие. Бывали времена, когда люди считали сочувствие окружающих чуть ли не оскорблением, принимая его только от самых близких людей. Сегодня многие готовы удовлетворяться суррогатом сопереживания.

9. Роботы добиваются сочувствия. Cтудентка нью-йоркской школы искусств Кейси Кинзер облачила маленькую машинку в картонный «скафандр», нарисовала на нем улыбку, прицепила флажок с просьбой о помощи – и отправила в путешествие. Без всяких навигационных устройств и системы управления – а лишь благодаря доброжелательной помощи случайных прохожих – «робот» успешно добрался в заданный район города. Аналогично закончился и эксперимент в Техническом университете Мюнхена – но там робот был вооружен динамиком, сенсорным экраном-картой и умел распознавать жесты прохожих.

8. Роботы лицедействуют. Причем не в кино, где имитировать «актерское искусство» намного проще, а в театре: первый двадцатиминутный спектакль с их участием был поставлен в университете Осаки.
Вспомните мультяшную историю ВАЛЛ-И – и сами подумайте: много ли нам нужно, чтобы растрогаться, вплоть до катарсиса, игрой железных артистов? Хорошая пьеса, качественный синтез звуков и грамотно просчитанная программа движения по сцене.

7. Роботы проводят операции на сердце. Причем, как показали эксперименты в японском университете Васеда, делают это намного аккуратнее хирургов-людей (с учетом сокращений сердца), что позволяет проводить операции без остановки сердца. А вы бы чью помощь предпочли?

6. Роботы нянчат детей. Робот-коляска Bomo Robot и покачает малыша, и убаюкает, и даст покрутить руль, наворачивая кругами по комнате. А вы помните, как впервые взяли на руки чужого младенца – и боялись нечаянно открутить ему голову?

5. Роботы следят за нравами. (Речь идет о патенте Microsoft на технологию, позволяющую удалять нежелательные слова как из текстов, так и из аудио- виде-роликов). И пусть пока что речь идет исключительно о нецензурных словах – важен прецедент, а также отсутствие дискуссий по поводу пределов применения технологии, потенциально позволяющей задушить всякую свободу слова.

4. Роботы «размножаются», создавая себе подобных и самовосстанавливаясь. Шутка не в том, получают ли они при этом удовольствие. Неизбежно появятся технологические процессы, в которых роботы будут самостоятельно управлять размерами своей «популяции». А это, независимо от уровня интеллекта роботов, отчасти поставит их на одну доску если не с людьми, то с живыми существами.

3. Роботы учат людей: ведут уроки в младших классах японских школ и обучают взрослых россиян английскому языку. В старые-добрые времена профессия учителя, независимо от уровня оплаты и социального статуса, была ключевой для любой цивилизации. Если люди начнут всерьез перекладывать функцию передачи опыта на роботов – то автоматически отдадут в их манипуляторы свое будущее.

2. Роботы делают научные открытия. Так, робот, созданный специалистами Уэльского университета, открывает новые гены, а разработка ученых Корнельского университета – обнаруживает неизвестные закономерности в потоке экспериментальных данных. Осталось научить машину формулировать новые задачи на основе предыдущих – и научно-технический прогресс обретет нечеловеческую логику и скорость.

1. Роботы ограничивают свободу людей. Созданный в Японии робот для охраны помещений набрасывает сеть на человека, обнаруженного в зоне его патрулирования, и применяет нетоксичный газ. Т.е. он не просто сигнализирует охранникам – а действует сам! Конечно, первый закон робототехники Айзека Азимова: «Робот не может причинить вред человеку или своим бездействием допустить, чтобы человеку был причинен вред», – давно попран разработчиками систем наведения ракет и создателями боевых роботов. Но те никогда не признавали никаких законов, кроме законов войны. Тут же мы имеем прецедент совсем другого рода. Представьте массовое распространение подобных роботов-охранников, их появление в знакомых вам магазинах, офисах, местах проведения музыкальных фестивалей и т.д. Подумайте, насколько грамотно и корректно будут определяться зоны и регламенты патрулирования, и сколько невинных людей попадет в сети. А то и под удары электрошока или пластиковые пули.

PS Люди все активнее делятся с роботами своим жизненным пространством, рабочими местами и социальными ролями. И это – разумно: без роботов жителям развитых стран не справиться с проблемой старения населения и деградацией пенсионных фондов. Однако людям не следует увлекаться созданием роботов «по образу и подобию своему». Пусть роботы всегда остаются непохожими на нас хотя бы внешне. Может, тогда мы будем помнить о различиях между набором запрограммированных функций и свободным полетом мысли. И – внимательнее относиться к себе подобным.

PPS Все вышеизложенное было сказано не против роботов, а за людей.

10 человеческих занятий, делегированных роботам
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя

Корень зла, однако, не в технологиях, а в человеческих отношениях. Ниже приведены восемь принципов, законодательное закрепление которых позволит хотя бы отчасти уравновесить всесилие государства, берущего на вооружение новейшие технологии.

Итак, поговорим сегодня о полицейских досье и автоматических системах слежения за людьми (включая государственные и корпоративные сети видеонаблюдения, системы определения местоположения мобильных абонентов, комплексы, анализирующие поведение интернет-пользователей – и все, что еще на сей счет будет придумано в будущем).

1. Главной функцией автоматических систем слежения должно быть признано обнаружение аномальной, потенциально опасной активности, угрожающей конкретному человеку по месту его жительства, работы, маршруту передвижения. Власти обязаны немедленно уведомлять потенциальную жертву о возможных опасностях любыми доступными способами. Уверен: такое изменение точки зрения, помимо «гуманизации» спецслужб, поможет государству эффективнее выявлять и «угрозы против большого количества конкретных лиц» – т.е. успешнее заниматься тем, что сегодня называется «национальной безопасностью».

2. Архивные файлы систем слежения, содержащие информацию о данном человеке, должны быть доступны ему в любой момент. Каждый имеет право копировать подобные файлы, передавать юристам, родным, друзьям, публиковать в открытом доступе (дополняя собственными файлами), а также сохранять на специальных сертифицированных онлайновых сервисах (на случай подмены или уничтожения оригиналов).

3. Данные автоматического слежения должны приниматься судом в качестве доказательства невиновности физического лица (т.н. «электронное алиби»).

4. Аномалии в поведении человека, обнаруженные аналитической программой или ее оператором, не могут использоваться в суде в качестве доказательства преступных намерений человека. В исключительных случаях оператор может в реальном времени отдать приказ проверить документы и личные вещи подозрительного лица – как поступил бы обычный уличный страж порядка по отношению к прохожему, который ведет себя на грани фола.

5. Если правоохранительные органы заводят на человека досье, то они обязаны выдать ему пароль на доступ к личному защищенному аккаунту, в котором хранится его досье. Каждый имеет право требовать через суд удаления из своего досье неверных или устаревших фактов и добавления рекомендаций, положительно характеризующих личность.

6. Сотрудники органов правопорядка, коммунальных, социальных служб, контрольных, судебных органов и т.д. не имеют права копировать, перемещать и распечатывать персональные досье (кроме экземпляра для судебного процесса). Они обязаны просматривать досье только в персональных аккаунтах. Таким образом, владельцы аккаунтов всегда будут знать, кто интересовался их биографией – и смогут потребовать объяснения причин такого внимания.

7. Спецслужбы по борьбе с терроризмом, наркотиками, особо опасными преступлениями и т.д. имеют право вести в оперативных целях собственные досье на подозреваемых. Однако суд при оценке личности обвиняемого не принимает во внимание факты и характеристики, не внесенные в основное досье.

8. При заключении сделок, договоров аренды, брачных контрактов и т.п. стороны обязаны предоставлять друг другу доступ к своим досье.

PS Разумеется, этот список может быть отредактирован в соответствии с реальным уровнем развития технологий и правовых институтов. Например, вполне допускаю, что в будущем все получат доступ к информации обо всех. И сочтут такой порядок вещей разумным… Все, что я хотел сказать этим постом – так это предложить уважаемым читателям выйти за рамки некоторых распространенных стереотипов («записи видеонаблюдения смотрят только те, кому положено», «никто не может прочесть свое досье» и т.п.). Наши стереотипы – главное, что угрожает нашим свободам.

В чем сила, «Большой Брат»?
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя

Итак, в будущем наиболее массовыми бизнес-единицами, на моему убеждению, станут не компании, а отдельные люди, сочетающие две роли: профессионала в предметной области и предпринимателя (соответственно, профессиональное образование сольется с бизнес-образованием).

Каждый из них будет вооружен:
• универсальными средствами связи;
• бизнес-приложениями, подключенными к мировым и региональным производственным, торговым и сервисным базам данных;
• системами искусственного интеллекта, способными взять на себя рутинные контакты с неограниченным количеством клиентов и партнеров и принимать простые решения по заданной программе, которую пользователь сможет перенастраивать «на лету».

Такой «человек-компания» будет зарабатывать значительно больше современного телеработника, и его доход будет сопоставим с доходом малого или среднего предприятия. Доход будет тем выше, чем выгоднее «телепредприниматель» продаст свои услуги «родительскому» бизнес-процессу. И наоборот.

В свою очередь, возникнет два типа «телепредпринимателей»:
Представители первого типа будут собирать цепочки «дочерних» бизнес-процессов (например, для оказания «родительскому» процессу комплекса логистических услуг, проведения рекламной компании, комплексного аудита и т.п.).
Представители второго типа, как и современные аутсорсеры и телеработники, будут оказывать конечные услуги (например, по доставке конкретного груза из одной точки в другую, по разработке рекламного слогана или оригинал-макета, по кадровому аудиту компании и т.п.). В то же время в их деятельности будет намного больше предпринимательства, чем сегодня. Хотя бы потому, что им придется находить, оценивать и выбирать наиболее эффективные и прибыльные бизнес-цепочки из доступных.

К слову, уже сегодня существуют бизнес-приложения, позволяющие всем участникам цепочки заказов быть в курсе, насколько успешно заказ проходит на предприятиях-«смежниках». IT эксперты считают, что в будущем информационная прозрачность бизнес-цепочек вырастет и подробные данные об их эффективности станут доступны всем потенциальным участникам. Также рискну предположить, что экспертные деловые порталы будут присваивать организаторам бизнес-цепочек рейтинги с учетом объективных и субъективных факторов – как это происходит сегодня в социальных сетях.

Большинство предприятий будущего будут иметь проектную природу. Иными словами – будут «собираться» на ограниченный срок из «телепредпринимателей» для производства конкретного товара или услуги. А новые успешные и жизнеспособные бренды (и сопутствующая им сверхприбыль) будут принадлежать не компаниям, а конкретным персонам, сумевшим организовать сверхуспешную цепочку.

Естественно, на рынке сохранится значительное количество традиционных предприятий. Прежде всего, связанных с поддержкой инфраструктуры (операторы связи, регулярные перевозчики, строители и т.п.), а также с производством крупносерийных деталей и сборкой конечных массовых изделий. Но, во-первых, значительная часть производства окажется сосредоточена в руках «телепредпринимателей», многие из которых станут владельцами полностью автоматизированных мини-цехов, предназначенных для выполнения мелкосерийных и персонализированных заказов. Во-вторых, не традиционный, а «телебизнес» будет определять направления экономического развития и обеспечивать прирост новых материальных благ.

Кстати, о благах

Возможно, вы спросите, откуда возьмется столько денег, чтобы обеспечить сотням миллионов телепредпринимателей «доходы на уровне небольшого предприятия»? Оттуда же, где сейчас эти деньги теряются.

Сегодня огромное количество сотрудников бизнес-структур занимается откровенной имитацией деятельности или выполняет работу, результаты которой, окажись они на открытом рынке аутсорсинговых услуг, не имеют шансов найти покупателя. Причина – не в беспомощности и никчемности работников, а в исконной неповоротливости крупных бизнес-структур, не имеющих шансов поспеть за созреванием новых покупательских потребностей. Слишком много времени тратится на осознание этих потребностей, кадровые, функциональные, проектные рокировки, переобучение и перепритирку сотрудников, переосмысление корпоративных целей и задач и т.п. В новой системе любой предприниматель, имеющий минимальный кредит доверия, осознав новую потребность рынка, может тут же сесть за компьютер и начать собирать бизнес-цепочку для ее реализации.

Сбросив балласт штатных расписаний и тотально следуя принципу: «Любой результат труда оплачивает его покупатель, а не работодатель», – люди смогут произвести (и, следовательно, получить) намного больше материальных благ, чем сегодня.

Как это будет

Основой для массового развития телепредпринимательства станут коммуникационо-информационные платформы для построения бизнес-цепочек (или, если хотите, специализированные бизнес-сети, чем-то отдаленно напоминающие социальные сети, скрещенные с тендерной площадкой и системами извлечения данных и бизнес-анализа).

Уже сейчас складываются условия для появления таких платформ.

С одной стороны, все больше людей приобретает в социальных сетях опыт самовыражения, социализации, построения личного бренда, урегулирования конфликтных ситуаций, самостоятельного поиска работы и т.п. И попутно – осознает собственную самоценность, придавленную школьными учителями, политиками, рекламодателями, работодателями – всеми, кому выгодно в большей или меньшей степени манипулировать личностью и указывать ей узкий коридор возможностей. Более узкий, чем требуется по-настоящему счастливому человеку. Да, мы треплемся в сетях и обмениваемся фотками – но попутно лелеем и взращиваем вместе со своим аккаунтом свое затурканное «Я».

С другой стороны, идет ползучий процесс распада монолитных корпоративных структур. С каждым годом снижается процент работодателей, которые психологически сопротивляются идее удаленной работы (равно как и передаче бизнес-процессов на аутсорсинг). Они видят в этом все меньше рисков и все больше выгод (есть прогнозы, что уже к 2020 году большинство населения Земли будет трудиться удаленно). Тем временем все больше профессионалов, перейдя на удаленный режим работы, получает опыт самостоятельного управления своим временем и другими ресурсами.

С третьей стороны, уже сегодня известны примеры т.н. «оболочечных» компаний: человек придумал идею нового товара, связался с производителями в Китае, перевозчиками, рекламистами, взял кредит в банке, зарегистрировал на себя торговую марку – и стрижет дивиденды с запущенного им процесса. Правда, сегодня таким бизнесом рискуют заниматься единицы. Что мешает остальным? Я думаю, не столько страх прогореть, сколько психологические барьеры: заниженная самооценка, помноженная на убеждение, что только боги обжигают горшки и устанавливают транснациональные связи. Куда звонить? Кому? И, главное, зачем – если мир всю жизнь отвечал: «занято» или «никого нет дома»?

А теперь представим, что кто-то сопоставит эти тренды и рискнет вложить деньги в создание и раскрутку платформы, которая позволит одним – находить потенциальных участников бизнес-цепочки, а другим – вычислять наиболее перспективную лично для себя цепочку и продавать ее организаторам свои услуги. И тем и другим платформа даст возможность проверять подноготную партнеров, фиксировать условия сделки, контролировать все этапы ее выполнения, осуществлять платежи и т.п.

Понаблюдав за работой системы и обнаружив в лице ее первопроходцев таких же обычных людей, как они сами, потенциальные телепредприниматели поймут, что и они способны рисковать, учиться на своих и чужих ошибках – бог вовсе не лишал их этих качеств. Платформа поможет им это осознать, предоставив необходимый уровень комфорта, безопасности, прозрачности операций. Когда я слышу, что лишь 10% людей способны рисковать – в политике, бизнесе, спорте и т.д. – я думаю, что эта цифра обличает не столько человеческую природу (далеко не раскрытую, прямо скажем, до конца), сколько манипулятивную природу социальных коммуникаций нынешней и предыдущих эпох.

В конечном итоге произойдет примерно то же самое, что произошло с первыми блогами. Казалось бы – совершенно идиотская затея: если почти никто не ведет личные дневники – кто станет вести публичные? Кто б знал, чем все закончится.

Сам себе компания
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя