Мир и бизнес в 2012 году

Автор: . Рубрика: Мнения экспертов. Опубликовано: 21.12.2011, 8:38.

К участникам традиционного новогоднего футурологического опроса у нас на этот раз была одна просьба: постараться обойти изъезженную тему мирового экономического кризиса. Как выяснилось, есть много других важных факторов, способных изменить в ближайшем будущем экономическую, технологическую и бизнес-среду, а также наш образ жизни.

«На помощь глобальным валютам придут локальные»

Эдуард Мушинский (http://vsocial.livejournal.com), генеральный директор инвестиционно-консалтинговой компании Incredocon, консультант в области инвестиций, футуролог:

Эдуард Мушинский

– Вот факторы, которые, на мой взгляд, в наибольшей степени повлияют на мировую экономику.

Экономический фактор – введение локальных валют. Идея принадлежит известному ученому и финансисту, архитектору евровалюты Бернарду Лиетару. Я познакомился с ним благодаря организаторам портала http://daisynet.info, объединяющего экспертов мирового уровня. Недавно Лиетар начал готовить свои предложения по просьбе администрации Президента США, заинтересованной в решении проблемы бюджетного дефицита. С разрешения Бернарда Лиетара представлю читателям общее содержание этой работы, точнее, ее первого черновика. Так, автор обращает внимание, что до сих пор правительства самых разных стран мира использовали три основных политических инструмента: предписания, субсидии для поощрения желательного поведения и штрафы за то, чему они хотели бы воспрепятствовать. Все три подхода имеют свои пределы. Предписания – слишком медленный способ достижения желаемых изменений, влияние штрафов размывается из-за лоббистских усилий, а субсидии становятся малодоступны в период экономического спада, когда обостряется конкуренция между различными жизненными потребностями.

Бернард Лиетар задает вопрос: «Есть ли еще один инструмент политики, способный быстро изменять поведение людей и не требующий увеличения бюджетного бремени?» И предлагает свой вариант ответа: выпуск специальных денег, единиц измерения и расчета, привязанных к тому или иному региональному проекту – например, бюджету экологического или социального проекта, представленному мэрией определенного города.
Подобные примеры уже существуют – нужно только их изучить и распространить этот опыт. Например, в экономически и социально неблагополучном пригороде бельгийского города Гент, где проживают в основном иммигранты с низким уровнем доходов, в т.ч. – нелегальные, в течение последнего года был проведен весьма интересный эксперимент. Мэрия опросила жителей: в чем они нуждаются? Большинство, особенно жители многоквартирных домов, ответили: в нескольких квадратных метрах земли для выращивания овощей и цветов. И мэрия начала сдавать всем желающим участки в аренду за 150… нет, не евро, а т.н. торекешей, которые были напечатаны мэрией для обеспечения этого проекта. Получить торекеши можно было в обмен за общественно полезные действия из длинного списка: от благоустройства улиц – до расклейки стикеров «No reklama!» на почтовых ящиках. Но самое интересное, что торекешами люди могли расплачиваться друг с другом за различные услуги. Кроме того, магазины продавали за торекеши энергосберегающие лампочки и свежие фрукты (а выручку они могли тратить на покупку услуг либо обменивать на евро в мэрии). Новую валюту можно было обменять на поход в кино или на концерт, на поездку в общественном транспорте и т.д. В итоге проект не только помог малоимущим решить неотложные проблемы и лучше интегрироваться в местную жизнь, но и значительно улучшил экологию и благоустройство этого пригорода – причем, с большой экономией для бюджета: чтобы достичь тех же целей, пришлось бы потратить втрое больше евро. И, как пишет Лиетар, потенциально этот множитель может достичь 20 раз!

Экологический фактор – резкий рост сейсмической активности, извержений вулканов и цунами. Прогноз основан на шокирующем докладе Международного комитета Geochange, опубликованном в научном журнале «Проблемы глобальных изменений геологической среды» за 2010 год. Впервые глобальные природные изменения были проанализированы в совокупности – во всех слоях Земли и в космическом пространстве. Оценивались изменения статистических и энергетических характеристик природных катаклизмов различного типа, а также некоторых важных геофизических параметров. Стало очевидно, что глобальные изменения климата происходят по тем же законам, что и процессы в земной коре и более глубоких слоях Земли. То есть меняется планета в целом – и эти изменения происходят по экспоненте. Что, с одной стороны, снимает с человека часть вины за глобальное потепление, а с другой – тревожит своей непредсказуемостью.
Факт: за первые пять месяцев 2010 года число извержений вулканов в мире превысило годовой среднестатистический показатель в предыдущие 110 лет. В 2011 году этот тренд сохранился.

Технологические факторы. Назову Топ-5 критических технологий, которые, на мой взгляд, существенно изменят в ближайшие годы наш технологический уклад и образ жизни:
1. Мобильные платежи.
2. Конвергентные информационно-коммуникационные технологии, создаваемые на стыке нескольких отраслей (пример: геолокация в сочетании с технологией дополненной реальности).
3. 5G и LTE.
4. Социальные дисконтые сети.
5. Онлайновые интерактивные игры.

Учиться делать бизнес в децентрализованном мире

Константин Фрумкин (http://k-frumkin.livejournal.com), кандидат культурологии, заместитель главного редактора журнала «Компания», координатор Ассоциации футурологов (http://futurologija.ru), автор книги «Философия и психология фантастики»:

Константин Фрумкин

– По общему мнению экономистов, мы вступаем в эпоху замедления темпов экономического роста в глобальном масштабе. Это означает рост конфликтов и политической неопределенности – поскольку, при снижении экономического роста все социальные противоречия обостряются. Арабская весна тоже последовала после длительного периода аномально медленного экономического роста. При этом те страны, которые традиционно называются развивающимися (к ним относятся, впрочем, и Россия с Китаем), будут развиваться быстрее западных. Увеличится и экономическая, и финансовая, и политическая независимость незападных стран мира от Запада. И рынки сбыта, и источники инвестиций развивающимся странам придется искать друг у друга. Это будет необычно, поскольку в мире привыкли, что все вопросы решаются с оглядкой на Запад. Таким образом, начинается строительство нового, децентрализованного человечества, что таит в себе много неопределенностей и опасностей.

Усилению децентрализации миросистемы будет способствовать развитие телекоммуникаций, позволяющих людям многих профессий оторваться от своих офисов и вести дела в любой точки мира. Класс свободно перемещающихся по миру «космополитов», «новых кочевников» – предпринимателей, консультантов, аналитиков, людей творческих профессий – служит дополнительным фактором, размывающим как национальный суверенитет, так и вообще идею государства как уникального и автономного культурно-политического образования.

Децентрализация ведет к тому, что вообще исчезает понятие «крупная корпорация»: вместо корпораций возникают сети из множества акторов, собравшихся для выполнения данного проекта и распадающиеся немедленно после его завершения. Разумеется, это дело не ближайшего будущего – но начало подобной тенденции мы увидим уже сейчас.
Процесс размывания элиты начинается (уже начался) с изменения представлений об элитарности: достойными звания «элитария» вскоре станут люди, не занимающие определенные позиции в глобальных корпорациях, а эффективно лавирующие в море постоянно возникающих и исчезающих временных структур.

Развитие телекоммуникаций имеет еще одно очень важное последствие: на человека обрушивается все большее информации, которая требует постоянного переключения с одной темы на другую. Никогда в прошлом человек еще не находился в таком жестком информационном потоке, и далее этот поток будет только возрастать. Человеческий мозг пытается адаптироваться к новым условиям, но последствия этих процессов и пределы подобной адаптации еще не ясны. Говорят, современные дети быстрее взрослеют и быстрее «умнеют» в этом информационном потоке. У людей возникают навыки «мультизадачности», им становится свойственно «клиповое мышление», позволяющее легко переключаться с одного источника информации на другой, но не позволяющее сосредотачиваться на одной теме слишком долго. Растут темпы действия в кинофильмах, падает значение художественной литературы и вообще текстовой культуры. На этом фоне возникает запрос на симбиоз человеческого мозга и компьютера – запрос, который пока нельзя удовлетворить по техническим причинам, но над удовлетворением которого усиленно работают многие ученые и хайтек-корпорации.

Что касается разговоров о биотехнологической революции, то, по моей оценке, в ближайшие годы ничего радикально меняющего нашу жизнь в этой сфере мы не увидим. Хотя, быть может, станем свидетелями удивительных и перспективных экспериментов, дающих представления о ходе развития технологий в последующие десятилетия.

Бизнес в «облаках»

Алексей Аникин, предприниматель, аналитик, футуролог, генеральный директор компании «Медиасел.Ру» (http://mediacell.ru):

Алексей Аникин

– Если вы спросите меня, чем я буду заниматься в следующем году, то я бы определил приоритеты так:

1. Доделать начатое (за чужой счет). Неизбежная девальвация российского рубля после думских и президентских выборов уже сейчас подсказывает стратегию: «брать в долг в рублях». Через год они будут мало что стоить. Совсем уж безоглядно бросаться в пучину кредитования не следует, но привлечь дополнительные кредитные средства для укрупнения бизнеса сейчас – самое время.

2. Внедрить в компании social CRM. Самое время задуматься и над тем, как вести себя с клиентами, которые получают в интернете информацию о качестве ваших товаров и услуг через интернет раньше, чем вы о них расскажете на своем корпоративном сайте. Для многих компаний Social media marketing и social CRM станут в будущем году не просто абстрактными понятиями, а реально используемыми инструментами.

3. Перенести обработку данных в «облака». Онлайновые бизнес-приложения, предоставляемые компаниям-пользователям по модели SAAS (программное обеспечение как услуга), уже сегодня могут принять на себя большое количество бизнес-процессов: от совместной работы сотрудников над документами – до консолидации и анализа финансовой отчетности. «Облачные» сервисы помогают компаниям-заказчикам экономить ресурсы, и стимулируют развитие компаний-разработчиков и их инвесторов. Ведь в перспективе спрос на «облачные» услуги по автоматизации жизненно важных бизнес-процессов будет только расти. Особенно, в связи с растущей возможностью подключения к таким сервисам не только привычных ПК, но и разнообразных мобильных гаджетов. Прежде всего, смартфонов и планшетных компьютеров, которые, де-факто, становятся для бизнеса XXI-го века тем же, чем были настольные ПК для офисов прошлого века.

Доступность данных позволит любой компании стать эффективнее. В реализации проектов преуспеют мобильные рабочие группы, которые смогут быстрее реагировать на потребности клиента, но будут избавлены от свойственных «традиционным» компаниям издержек вроде аренды и расходов на растущий административный аппарат. Это благоприятно скажется как на ценах товаров и услуг, так и на доходности компаний.

Из приятных бонусов работы с «облаками»: у собственников бизнеса появится возможность аля-дауншифтинга, когда ты не в офисе – но оперативный контроль за всеми бизнес-процессами не теряешь. Иногда полезно расслабиться и отдохнуть. Чем я и попробую заняться в следующем, в вообще-то, нестабильном году.

«Первый – завоюет мир»

Алексей Турчин (http://turchin.livejournal.com), исследователь глобальных рисков, автор книги «Война и еще 25 сценариев конца света», соавтор учебника «Футурология».

Алексей Турчин

– Алексей Валерьевич, какие технологии, на ваш взгляд, могут привести в ближайшие годы к краху или значительному сужению ныне существующих рынков?
– Думаю, под наибольшей угрозой находятся операторы сотовой связи: они будут вытеснены беспроводным бесплатным интернетом. Уже сейчас многие люди пользуются только скайпом. В Москве при наличии специального модема уже можно бесплатно использовать на небольшой скорости 4G-сети. Кроме того, по всему городу доступно множество wi-fi точек. Когда wi-fi станет более «дальнобойным», то убьет базовые станции сотовой связи. Словом, в ближайшие десять лет сотовая связь практически умрет. Интернет тоже станет почти бесплатным, как радио и телевидение.
Также придут новые аграрные технологии, вообще не связанные с посевом растений в землю. Например, корм для скота будет выращиваться в огромных емкостях с водорослями. Крег Вентер недавно предложил такую генетическую модификацию водорослей, которая сможет вырабатывать пищу или биодизель – и приносить в 10–100 раз больше биомассы с гектара, чем традиционные растения.

– Видите ли вы риски для инвесторов в нынешнем увлечении био- и нанотехнологиями, генной инженерией, разработкой искусственного интеллекта и т.д.? Могут ли какие-то из ныне модных тем оказаться «пустышками»?
– Риск состоит в том, что будет один победитель и много проигравших. Но выигрыш победителя будет огромен: достаточно создать первого полноценного наноробота, чтобы завоевать весь рынок. То же касается и полноценного искусственного интеллекта. Кроме того, есть риск нарваться на мошенников и искренне заблуждающихся. Только поднимая свой уровень компетенции, можно самому научиться определять, какие направления и ученые на самом деле перспективны.

– Что принесет максимальную прибыль компаниям и инвесторам в ближайшие 5–10 лет?
– Прежде всего, грядет эра домашних роботов. Тот, кто сделает первого робота, способного понимать речь, быть помощником в доме и стать столь же популярным, как айфон – завоюет мир. Также роботы заменят человека на производстве, в сельском хозяйстве, коммунальном секторе. Думаю, произойдет это примерно через 10 лет.
Помимо домашних роботов, наибольший спрос будет в медицине и геронтологии. Население постоянно стареет, а большая часть денег скапливается в руках у пожилых людей (большая часть богатств в США принадлежит бэби-бумерам). Другими словами, имеется потенциально многотриллионный рынок услуг по продлению жизни. Однако он должен выйти из плена БАДов и прочей лженауки. Необходимо финансирование научных исследований по продлению жизни и коммерциализация получаемых результатов.
С другой стороны, в свете надвигающегося финансового кризиса, нужны инструменты длительного сохранения капитала. Ими могут быть вложения в золото и землю. Хотя они могут и не приносить прибыли, но наверняка сохранят значительную часть своей стоимости и через 10, и через 20 лет – в отличие от бумажных активов. То же касается и произведений искусства, если речь идет о действительно уникальных объектах. Их ценность может расти вместе с золотом.

«Деньги – время»

Михаил Черняк, глава подразделения Trendwatching Ukraine (http://trendwatching-ukraine.com.ua) холдинга маркетинговых коммуникаций «АДВ Украина»:

Михаил Черняк

– Не буду оригинальным, когда скажу, что мир меняется со скоростью мысли. Мы хотим бодрствовать 24 часа в сутки, мы хотим везде успеть, мы хотим все узнавать быстрее соседа, друга, конкурента. Это касается и личной жизни, и бизнес-реальности. И это не просто констатация, а проявление глобального тренда, который я бы сформулировал так: «Время становится новой валютой и предметом роскоши вечно занятых людей. Если раньше мы тратили время, чтобы сэкономить деньги, то теперь тратим деньги, чтобы сэкономить время».

Итак, привычная формула «Время – деньги» сегодня может работать и в обратную сторону. Что нам дает понимание этого тренда? Возможность создавать новые виды бизнеса, которые помогут людям «конвертировать» их денежные средства в экономию времени.
Экономия времени может быть тактической и стратегической. Пример тактической экономии: «Мне нужно здесь и сейчас без очереди оплатить мои коммунальные счета». У нас в Украине многие решают эту задачу, не выходя из дома, с помощью сайта Portmane.ua. Если кому-то нужно прийти на работу с маникюром, но совершенно нету времени на посещение салона красоты – на помощь приходит нишевый сервис «Маникюр-такси» (в такси на заднем сидении все обустроено так, чтобы по пути из точки А в точку Б вы могли сделать маникюр). Если мне нужно за раз обойти несколько магазинов, затем посидеть в кафе с другом, потом сходить с девушкой в кино или боулинг – я просто иду в приходит лайфстайл-центр своего района, в котором сосредоточены магазины, тур-агентства, кафе, бары, рестораны, бассейн, боулинг-клуб, кинотеатр. Таким образом, мне не нужно в разных концах города назначать с разными людьми встречи, на которые я рискую опоздать из-за пробок. Все это можно сделать в лайфстайл-центрах, которые эволюционировали из шопинг-молов – «просто больших торговых центров».

Стратегически у меня много задач и потребностей, которые я хочу закрыть, решить, удовлетворить в течении дня, но мне часто не хватает времени на все, поэтому я хочу сократить время сна, успевать все быстрее, быть всегда в тонусе. Поэтому у меня появляется спрос на средства и техники, которые помогают мне быть более эффективным, продуктивным в течении дня. Я запишусь на курсы по тайм-менеджменту, скорочтению, ментальным картам. Я удалю и избранного новостные сайты, заменив их сайтами – агрегаторами информации. Я буду больше внимания обращать на рекламные сообщения, представленные в виде инфографики, так как это экономит мое время. Я буду искать на аптечной полке витамины, средства, которые будут держать в тонусе мою нервную систему и мозг, так как я хочу, чтобы мне хватало энергии, эмоций и умственной силы на весь день и даже больше.

Короче говоря, с каждым годом потребители будут все больше интересоваться товарами, продуктами, сервисами, которые помогают более эффективно распоряжаться временем, экономить его. Это новые форматы в секторе индустрии гостеприимства HoReCa, это новые средства и препараты в фармацевтике, это новые технологические разработки, используемые в повседневной жизни, это новые программы и интернет-приложения на смартфонах.

Движения назад не будет. Несмотря на любой кризис, спрос на время будет расти – и люди будут готовы за него переплачивать.

«Виртуальные» консультанты – конец «попугаям»

Руслан Ахметшин, автор проекта «Футурологическая энциклопедия» (http://ru.futuro.wikia.com/wiki/):

– Сейчас скорость интернета в крупных городах позволяет перейти в формат частичного видео-общения. Поэтому, на мой взгляд, уже в следующем году может заявить о себе весьма перспективное направление информационных технологий – образовательные и консультационные услуги, основанные на автоматизации диалога в режиме «Вопрос – ответ».

Услуга может выглядеть так. Интернет-сервис предоставляет возможность выбрать тему запроса и/или консультанта. Затем вы вводите свой вопрос в текстовой форме (со временем текстовую строку заменит микрофон и программа распознавания голоса) – а система находит правильный ответ в базе данных, в которой все ответы, консультации, уроки хранятся в видео-формате. После того как плеер прокрутит запись с ответом, инфообраз спросит, получили ли вы нужную информацию. Если нет – к общению подключается реальный специалист. Его дополнительные пояснения также отправятся в базу данных.

Таким образом, специалисты будут избавлены от необходимости отвечать на одни и те же вопросы тысячи раз – и смогут сосредоточиться на подготовке новых консультационных материалов.

При использовании этой технологии стоимость обучения будет постоянно снижаться, а качество – расти, до уровня индивидуальных занятий.

Технология может быть привязана к вашему корпоративному сайту. У вашей фирмы может появиться уникальный рисованный персонаж, который будет консультировать посетителей вашего сайта по всем вопросам. Брэнды оживут в электронном воплощении, и начнут работать как реальные сотрудники. Кто знает, может быть, «электронные консультанты» компаний первыми обретут искусственный интеллект?

Все технологические возможности для реализации подобного проекта существуют уже сегодня.

Опрос подготовлен автором блога и опубликован в журнале “Бизнес-ревю”





Спасибо всем, кто добавляет мои посты в "Фейсбук"!



...и поднимает их в поиске Gооgle с помощью кнопки "+1"!