Как «разрулить» информационные потоки

Автор: Юрий Смирнов. Рубрика: работа с информацией. Опубликовано: 23.07.2008, 21:20.

Нет плохих и хороших способов работы с информацией. Есть уместные и неуместные.
Например, если вы ищете отдельные факты и используете разовые, а не регулярные поисковые запросы – вам достаточно выучить языки запросов Yandex и Google. Если же вы работаете с подборками фактов – вам могут пригодиться специализированные инструменты, о некоторых из которых я расскажу ниже.

Как создать RSS-ленту для любого сайта

Хотя RSS-формат уже стал стандартом распространения информации в интернете, многие весьма ценные информационные источники им до сих пор пренебрегают. Не обязательно в силу «технологической отсталости» – чаще причина заключается в стремлении издателей заставить посетителей почаще заходить на свой сайт, просматривать рекламу и подписываться на «бумажные» издания (многие специалисты, однако, считают, что ограничение новостных потоков – сегодня не самая лучшая издательская стратегия. Но это уже другая тема).

Предлагаю познакомиться с сервисом RSSProxy, позволяющим превратить практически любой интернет-поток сообщений в RSS-ленту. На странице www.rssproxy.ru/plus.php вы можете ввести адрес интересующего вас сайта. Сервис предложит вам просмотреть html-код страницы с новостями или аналитическими статьями, и выделить в нем повторяющиеся паттерны (заголовок, текст, картинка, дата публикации и т.п.).

После того, как вы составите новостной фильтр для данного сайта – сервис, в свою очередь, создаст RSS-фид, который вы сможете вставить в свой RSS-агрегатор, онлайновый или настольный. С этого момента сообщения данного сайта будут подгружаться в вашу новостную базу автоматически.

Первичная фильтрация новостей

Одни пользователи предпочитают использовать в работе настольный RSS-агрегатор, другие – онлайновый. Чаще всего выбор – дело вкуса и привычки. Но я бы настоятельно рекомендовал применять тандем агрегаторов – онлайнового и настольного: в первом можно осуществлять первичный отсев новостей, во втором – их анализ.

В качестве настольного агрегатора вы можете использовать, например, описанную в следующей главе бесплатную программу Omea Pro, в качестве онлайнового – Google Reader.

Во-первых, благодаря онлайновому агрегатору копия вашего архива новостей будет доступна вам с любого компьютера, где бы вы не находились. Во-вторых, Google Reader – это не только по гугловски удобный и быстрый поиск, но и информативная статистика, помогающая избавляться от редко используемых лент. В-третьих, вы сможете открывать для публичного доступа выбранные вами статьи. Это очень удобно для коллективной работы (особенно – с участием удаленных сотрудников и партнеров). Если в вашей команде, допустим, пять человек – вы можете разделить между собой все новостные источники на пять групп и мониторить их по отдельности. Обнаружив в своей личной группе статью, которую обязательно должны прочесть коллеги, вы можете одним щелчком мыши отправить ее в публичную ленту.

Таким образом, с помощью Google Reader вы и ваши коллеги будете проводить черновой отсев новостей, а отобранные для анализа новости и статьи – загружать через публичную ленту в свой настольный агрегатор. Работа последнего резко ускорится, поскольку обработке на компьютере будет подвергаться намного меньший объем данных. В настольном RSS-агрегаторе вы будете накапливать только самые важные новости, избавившись от необходимости очищать его каждую неделю от информационного мусора. В то же время при необходимости Google Reader поможет быстро найти первоначально отвергнутую новость.

Важное замечание: если вы занимаетесь бизнес-разведкой, остерегайтесь отправлять в публичную ленту Google Reader результаты мониторинга конкурентов (лучше вручную копировать публикации о них на свой ПК, а коллегам – пересылать по почте, для чего в Google Reader предусмотрена отдельная кнопка). Случайно обнаружив в онлайне целенаправленный интерес к своей компании (ну, всякое в жизни бывает), конкуренты могут принять ответные меры. Иногда – неадекватные.

Работа с «просеянными» новостями

«На десерт» предлагаю познакомиться с бесплатной программой Omea Pro. Правда, для ее освоения необходимо владеть английским хотя бы со словарем – несмотря на то, что разрабатывают Omea Pro российские программисты. Это известный недостаток многих качественных программ. :)

С первого взгляда программа может показаться очередным супернавороченным комбайном с избыточными функциями. В самом деле, кого-то из пользователей может привлечь, но кого-то – и оттолкнуть тот факт, что программа объединяет в одном табулированном окне все мыслимые информационные источники: электронную почту, новостные группы Usenet, браузерные закладки, RSS-ленты, сообщения ICQ, офисные документы, контакты и задачи… Но первое впечатление в данном случае – обманчиво: изюминка программы вовсе не в том, чтобы легко переключаться между различными информационными источниками в одном табулированном окне.

Я не раз встречал среди бухгалтеров людей, влюбленных в свою бухгалтерскую программу за возможность гибко настраивать нужные функции и получать аналитику в любых необходимых разрезах по нажатию одной кнопки. Omea Pro также позволяет анализировать информацию практически в любых необходимых разрезах.

Увы, совершенно нереальная задача – подробно познакомить читателей со всеми возможностями программы и, тем более, обучить работе с нею. Как говорится, читайте help. Ниже – перечислены только самые интересные, на мой взгляд, функции Omea Pro, на которые я бы посоветовал в первую очередь обратить внимание при ее самостоятельном изучении.

Во-первых, рассматривайте программу как конструктор, в котором настраивается все. Вы даже можете создать и тонко настроить несколько «рабочих пространств» (см. верхний тулбар Workspaces): одно – для работы, второе – для самообразования, третье – для социальных сетей, четвертое – для информационной подпитки домашних задач и т.п..

Во-вторых, активно используйте не только саму программу, но и ее тесную интеграцию с популярными браузерами Internet Explorer или Firefox. Тот или иной уровень автоматизации работы с новостями обеспечивают сегодня многие RSS-ридеры. Однако проблема в том, что на практике аналитикам интересны новости, не только скаченные автоматически, но и скопированные вручную. В итоге, когда возникает нужда провести поиск среди уже найденных данных, приходится «лопатить» по отдельности и RSS-агрегатор, и архив, созданный вручную. Преимущество Omea Pro в том, что эта программа позволяет «подмешивать» в единую базу данных т.н. «клипы» (текстовые и графические отрывки), «награбленные» вами вручную с любых веб-страниц. Во время поиска и анализа информации «клипы» уравниваются в правах с информационными объектами, которые программа собирает автоматически.

В-третьих, прямо в программе вы можете сформировать любое количество поисковых RSS-лент (см. пункт меню Tools – Subscribe to Search Feeds). Вам достаточно ввести поисковый запрос – и Omea Pro будет автоматически находить в интернете на данную тему и загружать их на ваш компьютер сообщения. Пользователю предлагается на выбор любой из 10 популярных сервисов – причем, к чести разработчиков, они не забыли включить в список, наряду с Google News, Google Blog Search и Yahoo! Search, также «родной» сервис «Яндекс. Блоги».

В-четвертых, любому объекту вы можете «на лету» присваивать категорию, «флаг» и снабжать его аннотацией. Это дает возможность создавать «многомерное» информационное пространство и обеспечивает поиск по нескольким критериям. Одна и та же новость может присутствовать в нескольких категориях-разделах, в том числе – вложенных (например, «кредитование», «риски», «жилищное строительство») и тем самым быть востребованной в нескольких проектах. Дополнительные измерения придают «флаги» и аннотации: первые позволяют сортировать новости по степени их важности, вторые – не дадут забыть, ради каких конкретных шагов вы сохранили данную новость.

В-пятых, вы никак не обойдетесь в работе без левой боковой панели Views and Categories. Именно в этой панели создаются и организуются в сложную иерархическую систему категории-разделы информационных объектов. Здесь же по умолчанию присутствует предопределенный набор «видов» – своеобразных фильтров, позволяющих мгновенно, одним щелчком мыши выделять из общей массы данные, соответствующие определенным критериям (например, «возрасту» сообщения, присвоенному «флагу», аннотации). Но самая важная для пользователя «фишка» программы связана с возможностью создавать и тонко настраивать собственные «виды» (см. пункт меню Tools – Manage Views – New View, а также команду Create Action Rule from View, вызываемую при нажатии по «виду» правой кнопки мыши).

Разнообразие настроек «видов» впечатляет (лично меня оно и склонило к освоению этой программы). Вы можете выбрать определенное свойство любого информационного объекта (либо комбинацию свойств) – и определить этому свойству одно или нескольких действий для обработки. Все объекты по своему уникальны – ведь они приходят к вам разными путями, имеют разный «возраст», содержат разные ключевые слова, комментарии, вложения и т.д. В зависимости от заданного набора условий, исключений и действий программа самостоятельно обрабатывает все поступающие сообщения: автоматически сортирует их по категориям, присваивает «флаги», снабжает заданными аннотациями, добавляет контакты в адресную книгу, связывает с определенными задачами, скачивает вложения, запускает заданные программы, а все ненужные новости – удалит. Что еще нужно для трудного счастья аналитика?

В-шестых, в правой боковой панели ToDo можно одним щелчком мыши создавать новые задачи и присваивать им время начала и окончания, создавать напоминания, связывать задачи с определенными письмами, новостями, офисными документами и т.д.

Кстати, в седьмых: почаще пользуйтесь командой меню Actions – Add links. Первое ее применение лежит на поверхности: команда поможет вам объединять объекты в логически связанные подборки в соответствии с вашими стратегиями работы с информацией. Например, вы можете начать с фильтрации писем на определенную тему, затем «поставить на мониторинг» новости, которые могут быть связаны с адресатами этих писем, а когда новостей накопится достаточно много – проанализировать, какие компании, персоны, технологии упоминаются в одном контексте с объектами вашего интереса. При этом для других проектов вы можете применять иные сценарии работы с информацией: скажем, начинать с постановки задач – и заканчивать рассылкой писем определенным адресатам. Наверняка часть проектов родится из раздела Notes – своеобразного «внутреннего блога» программы: начав с осмысления проблемы, вам будет легче определить границы дальнейшего поиска и мониторинга. Не буду дальше перечислять возможные варианты – их количество ограничено только вашими потребностями.

Также команда Add links поможет вам в каталогизации информационных объектов. Структура категорий в базе знаний аналитика редко остается незыблемой. По мере работы вы будете постоянно создавать новые категории и удалять устаревшие. Совершенствование этой структуры – процесс творческий и растянутый во времени. Как правило, начинается он с того, что пользователь обращает внимание на некую понятную только ему ассоциативную связь между двумя-тремя фактами – но поначалу не знает, на какую «полочку» в базе знаний эти факты положить. Вот тут-то и поможет команда Add links. Она позволит связать информационные объекты из любых разделах (и даже «рабочих пространств») программы. А затем, благодаря пункту Linked to в окне просмотра сообщения, вы сможете в любой момент вызвать всю подборку, не прибегая к повторному поиску. Придет время – и вы подыщете для подборки подходящее место в структуре категорий.

И, наконец, в-восьмых. Очень часто, работая над определенной темой, аналитик обращает внимание на «посторонние» сообщения, которые, однако, могут пригодиться в будущем. В верхней части программы есть тулбар Shortcuts. Пока он свободен от объектов, на нем будет надпись: Drop resources here to create shortcuts. Это предложение перетащить мышью на тулбар интересующую вас новость. Сделайте это простое движение – и на тулбаре тут же появится соответствующая иконка. Закончив исследование по запланированной теме, вы сможете тут же вернуться к «посторонней» новости и не спеша придумать для нее категорию, назначить «флаг» и т.д.

Есть ли у Omea Pro недостатки? Конечно – как и у любой программы. На мой взгляд, интерфейс панели Views and Categories (а это сердце программы) – мог бы быть немного более дружественным для начинающих пользователей. Кроме того, программа с аппетитом поедает ресурсы и трафик, так что для работы с ней необходим мощный компьютер и безлимитный высокоскоростной доступ в интернет. Впрочем, таким и должно быть рабочее место аналитика. К тому же разработчики (с которыми я поддерживаю контакт) сейчас трудятся над оптимизацией программы и улучшением ее интерфейса.

Кстати, читатели-программисты могут присоединиться к этому процессу. Не так давно Omea Pro перешла в статус проекта Open Source, и у вас есть шанс поучаствовать в его развитии – вложить в него часть своих представлений о том, каким должно быть эффективное и общедоступное средство работы с информацией.

Будущие посты

  • Тренинг улучшений: три в одном
  • Проект Open Mind: сам себе сверхчеловек
  • Как я запускал свой генератор идей

Обсуждение
Отзыв KellyLynch 25.07.2008

«Как говорится, читайте help»

Чего никто никогда не делает. Я, например, ГОДАМИ не знал, что в MS Word-е есть функция ‘Compare files’, хотя очень в ней нуждался.

Отзыв Юрий Смирнов 26.07.2008

Я тоже всегда изучаю программы методом известного исследователя – профессора Тыка. :) Лишь когда натыкаюсь на любопытную функцию, с которой не могу сходу разобраться – заглядываю в help. Надеюсь, мои восемь советов упростят жизнь, по крайней мере, начинающим пользователям, потому что они обнаружат в программе много для себя непривычного, чего не было в их опыте.

Отзыв KellyLynch 26.07.2008

‘Я тоже всегда изучаю программы методом известного исследователя – профессора Тыка’

Поэтому, например, разработчики WinZip-а ввели в свою программу ещё один режим, называемый Wizard. Там путь пользователя линейный, в отличие от режима Classic. Это и нужно новичку: быстро начать работать с продуктом. А потом можно переключиться в Advanced-режим с бОльшими возможностями.

Отзыв Екатерина 01.09.2008

Спасибо за ideas 4 future :)

Ваш отзыв